Nameserver update ke baad DNS propagation delay
غلط منزل نظر آئے تو مجاز DNS اور متعلقہ ریکارڈ دیکھیں۔ اسے مطلوبہ ہوسٹ سے ملائیں اور resolver کیش کو ذہن میں رکھیں۔ پچھلی تبدیلی کی کیش باقی ہو تو بار بار ریکارڈ نہ بدلیں۔
🇵🇰 پاکستان کی #1 LiteSpeed ہوسٹنگ — PKR 500/ماہ سے
آپ کی سروس کی تکنیکی سپورٹ
موجودہ سروس کا مسئلہ تحقیق کے لیے ضروری تفصیل کے ساتھ درج کریں یا نئی سروس کے لیے رابطہ صفحہ دیکھیں۔
🛡️ آرڈر صفحے موجودہ رقم دکھاتے ہیں🚀 شائع شدہ ہوسٹنگ پلان
SAFI.pk سروس کا مسئلہ درج کریں
SAFI.pk سپورٹ فعال سروس یا اکاؤنٹ کے سوال کا ابتدائی راستہ ہے۔ متعلقہ ڈومین یا پروڈکٹ، واقعے کی تفصیل اور غیر حساس ایرر مثال دیں۔ مدد کا دائرہ متعلقہ سروس شرائط سے طے ہے۔
منسلک فائل، اکاؤنٹ کی تاریخ یا مسلسل جواب درکار ہو تو ٹکٹ استعمال کریں۔ دوسرے درج چینلز ان کے متعلقہ سوال کے لیے ہیں؛ عام پیغام میں پاس ورڈ یا حفاظتی کوڈ نہ دیں۔
سپورٹ کیسے حاصل کریں
درخواست اور سروس کی مدد کے مطابق رابطہ چنیں۔
ایمیل سپورٹ
اپنا سوال، متعلقہ سروس اور مسئلے کی تفصیل ای میل کریں۔ جواب اور مدد کی دستیابی آپ کی سروس کی شرائط کے مطابق ہوگی۔
ایمیل بھیجیںہم کس چیز میں مدد کر سکتے ہیں
متعلقہ سروس سے قریب موضوع چنیں تاکہ درخواست کا سیاق واضح ہو۔
ڈومینز اور DNS
نام اور رجسٹریشن، تجدید یا DNS تبدیلی کی ضرورت بتائیں۔
ہوسٹنگ اور سرورز
ہوسٹنگ اکاؤنٹ، متاثر ایپ اور ماحول کی حالیہ تبدیلی بتائیں۔
ایمیل اور ویب میل
پاس ورڈ کے بغیر متاثر پتہ، delivery کی علامت اور mail provider بتائیں۔
سیکیورٹی اور SSL
متعلقہ نجی سپورٹ سے متاثر URL اور certificate یا حفاظتی علامت بتائیں۔
بلنگ اور ادائیگیاں
انوائس کی شناخت، ادائیگی کے سوال، پلان میں تبدیلی اور تجدید یا منسوخی کی درخواست۔
WordPress اور CMS
خرابی کے جائزے کے لیے WordPress error اور حالیہ plugin یا theme تبدیلی دیں۔
سپورٹ درخواست کی مفید معلومات
سروس
متعلقہ پروڈکٹ
ایرر
اصل علامت
تبدیلی
حالیہ ترتیب
تاریخ
ٹکٹ کا حوالہ
درخواست سے پہلے تفصیل تیار کریں
مفید درخواست میں سروس، دوبارہ سامنے آنے والی علامت اور حالیہ تبدیلی سمجھ آتی ہے۔ پہلے یہ تفصیل دیں؛ موجودہ سروس سے باہر کام کو الگ دائرہ چاہیے ہو سکتا ہے۔
Self-Serve Knowledge Base — فوری ٹربل شوٹنگ گائیڈ
ترتیب بدلنے سے پہلے ثبوت دیکھیں۔ موجودہ ترتیب کا ریکارڈ رکھیں تاکہ ناکام تبدیلی واپس کر سکیں۔
SSL warning, mixed content, ya padlock issue
سرٹیفکیٹ وارننگ میں ہوسٹ نام اور اصل ایرر نوٹ کریں۔ ری ڈائریکٹ بدلنے سے پہلے کوریج اور اختتام دیکھیں۔ mixed-content میں صفحے کے اثاثوں کے URL بھی جانچیں۔
Email delivery issues (SPF, DKIM, DMARC)
میل مسئلے میں bounce اور بھیجنے والا ڈومین رکھیں۔ مطلوبہ تصدیقی ریکارڈ اور alignment دیکھیں۔ جائز بھیجنے والوں پر اثر سمجھے بغیر سخت میل پالیسی نہ بدلیں۔
WordPress slow load ya high TTFB diagnosis
سست سائٹ میں دوبارہ جانچے جانے والا صفحہ، سرور ایرر، وسائل اور حالیہ ایپ تبدیلی دیکھیں۔ ایک وقت میں ایک بہتری آزمائیں؛ بڑا پلان ہر ایپ رکاوٹ خود درست نہیں کرتا۔
سپورٹ FAQs
سروس مسئلہ درج کرنے اور مزید جواب دینے کے سوالات۔
جواب کا دائرہ فعال سروس اور درخواست کی نوعیت کے مطابق ہے۔ اثر اور دوبارہ جانچے جانے والے ایرر کی تفصیل دیں تاکہ مناسب راستہ ملے۔